SUPPORT
サポート
【技術サポート契約者様専用 お問い合わせ窓口】開設日：2022年10月4日より
対応時間： 平日月曜日～金曜日 9:00 ~ 12:00 / 13:00 ~ 17:00
※祝祭日および弊社休業日を除きます。
サポート専用 TEL：0268-75-7907
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TELEPHONE
電話サポート
お困りごとがございましたら、専用ダイヤルへお問い合わせください。
技術オペレーターがリアルタイムに対応いたします。
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E-MAIL
メールサポート
お急ぎでない場合は、サポート専用メールへお問い合わせください。
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REMOTE
リモートサポート
TeamViewerを使用し、画面共有しながら操作確認を行います。
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REGULAR VISITS
定期訪問
営業担当が定期的にお客様の元へ訪問し
現状のヒアリング・サポートを行います。
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POST PROCESSOR
ポスト編集
お客様のご要望に応じたNCデータのポストプロセッサ編集を行います。
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INSTALLATION
インストールサポート
問題が起きないよう、専用スタッフがインストールサポートを行います。
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SEMINAR
講習
CAD/CAMの講習を定期的に行っています。
また、ロボットについての講習も行います。
サポート可能ソフトウェア
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Fusion
3Dまで講習・年間サポート・ポスト編集可能
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FeatureCAM
5軸まで講習・年間サポート・ポスト編集可能
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SOLIDWORKS
CAD講習・年間サポート可能
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Parts CAM Infinity
割り出し5軸まで講習・年間サポート可能
